Diplomatura Asistente Virtual y Gestión Digital

✅ Bienvenida.

Es el inicio de nuestra ruta de aprendizaje. Vamos a conocernos y entender los lineamientos y como vamos a trabajar en cada una de las clases.

✅Definiendo tu cliente ideal y nicho de mercado.

Vas a saber como conectar con tus clientes ideales y construir un negocio próspero infinito. Entenderás las necesidades y deseos de tu público objetivo para luego crear una oferta personalizada que te destaque y fortalecer tu marca en el mercado. Vas a descubrir el secreto para diferenciarte de la competencia actual y posicionarte como líder en tu sector.

✅ Introducción y fundamentos.

Desata tu potencial como Asistente Virtual: Vas a descubrir cómo transformar tu pasión en un negocio próspero y flexible. Aprenderás a aprovechar la demanda global, definir tu nicho y crear un estilo de vida que se adapte a vos.

✅ Habilidades blandas y desarrollo Personal.

Aprenderás como aumentar tu valor en el mercado laboral. Aprende a desarrollar las habilidades blandas más demandadas por las empresas y esto te hará destacar entre la competencia. Aprende a negociar, a resolver conflictos y a liderar equipos.

✅Aspecto legal y financiero.

Protege tu negocio y la confianza de tus clientes: Aprende a gestionar de manera segura y confidencial la información de tus clientes y la tuya. Descubrí las mejores prácticas en seguridad informática, las implicaciones legales de tu actividad y cómo establecer relaciones de confianza duraderas con tus clientes.

Establece contratos claros y transparentes con tus clientes. Aprenderás a fijar precios competitivos y a gestionar tus finanzas de manera eficiente. Descubrí las diferentes opciones de cobro por tus servicios, las plataformas más adecuadas y como debes facturar ya sea que vivas en Argentina o en el Exterior.

✅Comunicación efectiva.

Optimiza tu comunicación y aumenta tu productividad: Aprende a gestionar tu correo electrónico (o el de tu cliente) con Gmail y Calendly de manera eficiente, a programar reuniones productivas y a utilizar las herramientas digitales para ahorrar tiempo y aumentar tu productividad.

✅Gestión de proyectos.

Domina proyectos y aumenta tu productividad: Aprende a planificar, organizar y gestionar proyectos de manera eficiente. Descubrí cómo utilizar herramientas como Google Calendar y Trello para optimizar tu tiempo y recursos, y entregar tus proyectos a tiempo y dentro del presupuesto.

✅ Marca Personal e Identidad Digital.

Tendrás que construir una marca personal única que pise firme en el mercado. Aprenderás a crear una identidad digital sólida y profesional que te represente en línea. Desde tu sitio web hasta tu perfil en redes sociales (como IG, Facebook, o Pinterest), dominando además las herramientas necesarias para lograrlo, como Metricool por ejemplo.

✅ Bases y Estructura de tu negocio.

Impulsa tu negocio con una estrategia sólida: Descubrí cómo construir las bases de un negocio próspero. Realizarás un análisis profundo de tu situación actual, establecerás metas claras y conocerás diferentes estrategias para vender tus servicios con éxito.

✅Fidelización de clientes y escalamiento.

Escala tu negocio de manera inteligente: Aprende como hacer crecer tu negocio de forma sostenible y rentable. Descubrirás cómo combinar estrategias de fidelización de clientes con tácticas de crecimiento para alcanzar tus objetivos. Además, exploraremos diferentes modelos de negocio y cómo adaptarlos a tu situación.

✅Perfil Ganador y estrategia en Redes Sociales.

Conecta con tu audiencia y crea una comunidad fiel: Descubrí cómo construir un perfil irresistible en redes sociales y cómo generar contenido que enganche a tu público. Aprende a crear una comunidad en torno a tu marca y a fortalecer tus relaciones con tus seguidores.

✅Atrae clientes y presenta tus servicios.

Personaliza tu propuesta de servicios y conquista a tus clientes: Descubrí cómo crear propuestas personalizadas y persuasivas que destaquen tus servicios y resuelvan los problemas de tus clientes. Aprende a segmentar tu mercado y a dirigir tus esfuerzos a los clientes ideales.

Conocerás LinkedIn para identificar a tus clientes potenciales, generar leads de calidad y cerrar negocios. Desarrollarás habilidades de venta persuasiva y negociarás tus servicios con éxito.

✅Brinda servicios de Atención al cliente.

Crea experiencias inolvidables para los clientes: Aprende a brindar un servicio al cliente excepcional y a construir relaciones duraderas. Descubrí los fundamentos de la atención al cliente, las habilidades de comunicación esenciales y cómo utilizar las herramientas adecuadas para gestionar las interacciones con tus clientes.

Aprende a resolver conflictos de manera efectiva y a convertir clientes insatisfechos en promotores de una marca. Sabrás como leer los indicadores de rendimiento para medir la satisfacción del cliente y mejorar continuamente tu servicio.

✅Herramientas de productividad.

Maximiza tu productividad con la suite de Google: Aprende a utilizar las herramientas de Google de manera eficiente para crear documentos profesionales, hojas de cálculo dinámicas, formularios interactivos y presentaciones impactantes. Descubrí cómo colaborar con otros usuarios en tiempo real y organizar tus archivos de drive, de manera efectiva (Google Sheet, Docs, Form, Slides).

✅Inteligencia artificial.

Automatiza tus tareas diarias y libera tiempo para lo que realmente importa: aprende a utilizar la IA para automatizar tareas repetitivas y tediosas, como la gestión de correos electrónicos, la programación de redes sociales y la creación de informes. Aumentarás tu productividad (y la de tus clientes) para enfocarte en tareas de expansión de tu negocio.